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　　本网讯（通讯员咸工商）在民主评议活动中，咸丰县工商局紧紧围绕“依法监管、科学服务，创人民满意工商”这一主题，采取有效措施，努力打造以提高执法效率、服务质量为主要内涵的“五型工商”。

　　提速工作过程，打造“绿色工商”。该局围绕“提速工作过程，提高服务质量”，努力打造“服务一流，便捷高效”的服务平台，为企业提供方便快捷的市场准入“绿色通道”。一是放宽登记条件。在法律法规允许范围内放宽条件，简化登记材料。二是提供咨询服务。开通绿色通道服务热线，提供咨询服务，做到咨询受理“一口清”，缩短了办事群众的前期准备时间，降低了行政成本。三是简化审批程序。针对企业注册登记程序复杂的问题，逐步探索实施了注册登记“一审一核”制，改变了过去三审一核的做法，简化了程序。四是减少办事环节。建立一站式首办责任厅，对行政审批事项实行“一站式”管理、“一个窗口”对外、“一条龙”服务、“一次办结”、“一次告知”。五是健全岗位责任。实行首问责任制和AB岗无缺位工作制，提供不间断服务，实现审批事项零停留。

　　创新服务方式，打造“便民工商”。为满足企业不断增长的服务需求，由承诺式服务向需求式服务转变，由被动式服务向主动式服务转变，该局实行了“四制服务”。即：上门服务制度、预约服务制度、跟踪服务制度、企业联系点制度。

　　利用网络科技，打造“数字工商”。为进一步提高工作效率，该局凭借省、州红盾信息平台，对全县的企业和个体工商户建立了经济户口数据库，方便了企业查询，提高了监管水平；开通12315消费者申诉举报网，对消费者投诉实行网上受理、网上调度、网上回访；借用咸丰县公众平台启用了内部办公局域网，实现了内部工作数据信息网上传递。

　　公开透明运行，打造“阳光工商”。全面推行行政权力公开透明运行，对其行使的所有行政权力进行了集中清理，编制了权力目录和办事流程图，并采取政务公开栏、宣传材料等各种方式，把有关行政审批事项的内部科室的职责、办理的条件和时限、办事流程等事项进行公开，主动接受社会监督。一是制作了制度栏板、岗位职责牌、上岗证，做到了制度上墙、职责上桌、人人配戴上岗证；二是在注册登记大厅制作了行政许可公示栏；三是印制了《企业注册登记指南》、《注册登记收费标准依据》等明白卡和《便民服务卡》。工商工作公开透明，使群众对有关内容，一看便知、一问则明、一查就懂、一办即成，方便了群众，提高了效率。

　　加强内部管理，打造“文明工商”。县工商局一方面在经费非常紧张的情况下，依然投资10万多元，为基层工商分局购置了办公桌椅、微机、打印机，创造了良好的办公条件。另一方面，先后制定完善了《考勤制度》、 《着装制度》、《行政执法规范用语》等制度，要求每一名同志做到“四个规范”，即语言规范、着装规范、行为规范、服务规范，杜绝了话难听、脸难看、事难办等不文明执法现象。