咸丰新闻网

通讯员余路 余文平

　　日前，在全省检察系统网络文化竞赛活动中，咸丰县人民检察院官方微博以领先的粉丝数、较多的博文数和其博文的原创性强等特点，在微博类评选中荣获二等奖，并作为全省唯一一个县级院，在全省检察机关新闻宣传暨网络舆论引导培训结业大会上，就如何以微博发布促检察工作作了交流发言，赢得了与会代表的一致好评。

　　在这个网络连接世界的微时代，伴随着该院的微博“试水”，原本冰冷生硬的检察机关形象逐渐变得温和亲切起来。

微博“试水”，老生亦作新文章

　　一直以来，该院高度重视新闻舆论宣传工作，也撰写了大量宣传报道，以期能够达到塑造良好检察形象的目的。然而，普通群众与检察门户网站接触较少、网站语言“官腔”过于浓厚等原因，如一道无形的屏障，大大降低了检察宣传在百姓心中的认知度，从而导致群众对检察工作存在不知、知之甚少的情况，一位网民就曾经在微博上提问：“检察院究竟是干嘛的？”过去宣传工作所存在的做得不够深、不够透的问题在这一发问下显得格外刺目。

　　新闻写得再多，缺乏必需的关注，其效果也为零。为改变这一局面，拓宽检民双向交流渠道，该院积极谋划新闻宣传新思路，主动开辟微博发布新平台，经过一段时间的调研和准备后，于今年5月19日开通了检察官方微博。自微博开通以来，共发布信息117条，其中原创微博74条，转发28条，对话5条，微博原创率达70%，所发布信息共被转发300余次，吸引听众近19万人次，取得了良好的宣传效果。

法理为基，“多元”、“草根”近民意

　　点开该院的官方微博，会发现微博中的内容十分丰富：从检察要闻到普法宣讲，从法律新闻点评到检察官感悟，该院以法律为绳，束起了一条“示检情、了民意、解民惑”的沟通带。

　　为提升微博质量，该院在发布检务新闻的基础上，不断拓宽信息发布面，将法律问题解答、法律新闻传播和普法宣讲均纳入了发布范围。如借5月20号“网络情人节”之机，进行《婚姻法》知识普及，在8月底及时对新个税法进行解读等。为更加贴近群众，避免将公文式的语言带入微博，该院要求干警在发布信息，尤其是和网友交流时，应尽量使用亲和、平易近人的“草根式”语言，同时注意文字和图片的配合穿插使用，从而增强阅读的舒适度，更好地达到宣传效果。

　　不板起面孔说官话，不端起架子耍花腔，朴实亲切的官方微博在沟通中得到了群众的认可。在开展“三万”和“四进四访”活动中，该院通过微博将走访情况进行了播发，网友纷纷转发，并留言称赞“亲民检察长”；看了该院组织干警参加无偿献血活动的新闻后，更是有网友笑言要给干警们“颁个良好公务员奖”。轻松调侃的语气下，显现的，则是检民一家亲的真情。

直面疑问，坦诚沟通换真心

　　“对网民的举报、控告、申诉等，要第一时间解决问题；对网民的提问、质疑，要尽可能的予以回复。”写在微博管理办法中的一段话，根植于的，是该院力图以诚信对话，消百姓误解的决心。而如何通过互动性极强的微博，让网民能够在感知检察工作的基础上重新认识曾经“神秘”的检察官，从而在认识的基础上增进理解，在理解的基础上强化支持，则一直是该院在实践中的探求。

　　“开通微博，信息发布是基础，强化交流是目的，我们不可能希望一个只懂得更新信息、不理会网民呼声的微博能够得到网民的信任。”一位负责微博管理的干警如是说。

　　鉴于此，该院在面对质疑和负面评价时始终保持真诚平和的心态，不删一条批评，不避一丝疑问，通过交流化解网民对检察机关的怨气，以真心换来了真心。曾有网民就为警车安装GPS全球定位系统是否能取得实效进行质疑，该院值班干警便就其疑惑的环节进行了回复解释；而针对另一网民认为该院所办村官贪污案件属于“主体不符，是在想方设法完成自侦任务”的观点，值班干警对其进行了耐心细致的解释，最终得到了对方的认可。

　　拿起微博谋创新，放下身段求交流，众多好评之下，显现的是该院润物无声的人性关怀和亲民爱民的服务精神。在“微博问政”的道路上，该院仍将继续研究怎样将“围脖”“织”出花样，“织”出新意，确保办出特色、办出水平，为推动检察工作不断发展起到更大的推动作用。